Prva UNWTO-va me�unarodna konferencija o turizmu i medijima
u Zagrebu 2011. pod nazivom "Turizam u glavnim vijestima"

Konferenciju „Turizam u glavnim vijestima“ otvorio je
internacionalni korespondent CNN-a Frederik Pleitgen

TURIZAM JE HRVATSKIM MEDIJIMA ZANIMLJIV
ZASAD SAMO TIJEKOM LJETNE TURISTI�KE SEZONE

Koliki je ukupni turisti�ki promet i kakva su turisti�ka ostvarenja zadnjih godina i koliko je svjetskim medijima op�enito zanimljiv turizam, komentirali su na izvrsno organiziranoj zagreba�koj konferenciji „Tourism & Media“ �elnici svjetske turisti�ke organizacije i znalci iz uglednih medija s CNN, ali i Joško Mrn�e iz sveznaju�eg GOOGLE, nadahnuto su govorili i precizno izvijestili sudionike i goste konferencije.

Prva UNWTO-va me�unarodna konferencija o turizmu i medijima, organizirana u Zagrebu u hotelu Westin od Ministarstva turizma Republike Hrvatske i Svjetske turisti�ke organizacije (UNWTO), zaista je bila vrlo dobro organizirana s inovacijskim zanimljivostima i rasadnik pravog medijskog raspravljanja o odnosu turizma i medija u ovodobnosti !

Turizam je gospodarsko podru�je od iznimnog, kako društvenog, tako kulturološkog zna�aja, ali i zbog sve ve�eg medijskog pra�enja i razmatranja. Mediji su vrlo bitni za turizam i, ne samo kad je u pitanju pozicioniranje turizma na globalne gospodarske razine ili pokazivanje turisti�kih postignu�a i ukazivanje na poruke i vijesti vezanih uz zna�aj turizma kao pokreta�a gospodarskog rasta - otvaranja novih radnih mjesta i razvoja zainteresiranim stranama u turizmu, i drugim gospodarskim  podru�jima i op�enito javnosti, podi�u�i tako razinu spoznaja o turizmu i podrške turisti�kom sektoru.

Medije i turizam povezuju izazovi i sadr�aji i ljudske potrebe za putovanjima!

Ipak o turizmu se iz medija ne govori samo kad se ostvaraju u pojedinim dr�avama razvojni pomaci i dobitci, a zaista je turizam postojan i kao kultura �ivljenja sadr�ajno je primjetan u našem svakodnevnom okru�enju. Postoje li i gdje su granice izme�u mogu�osti i ostvarenja na razvoju turizma, ali i svega onoga iz (reklama i priloga) medija koji isti�u dobre strane turisti�ke djelatnosti?

Koliko znaju gra�ani o turizmu, kako Svijeta, tako u Hrvatskoj? S koliko je potencijala kultura zastupljena u turizmu svijeta (i Hrvatske ?), nemamo spoznaja, ali je neizdvojiva od turizma.

O�ekujemo od turizma da pobijedi i negativne vijesti (Egipat..), koje se pojavljuju u pojedinim dr�avama. Velike turisti�ke destinacije nastoje svim snagama odr�ati turisti�ke sadr�aje i razvijati ih. Eto, Hrvatska je pozitivan i vidljiv primjer naprjedka u europskom turizmu - s pravom �e zaslu�eno ostvariti do kraja godine više od 10 milijuna turista!? Uz turizam i medije ne govori se dovoljno o sadr�ajima - koji mu doprinose: šport (nogomet, tenis, vaterpolo...), kultura (prirodni krajolik, graditeljska baština i muzejske zbirke i postavi...,zabava...)?

Na ova brojna pitanja pokušali su odgovoriti tuzemni i ugledni inozemni turisti�ki novinari, predstavnici turisti�ke industrije te PR-ovci - na prvoj me�unarodnoj konferenciji o turizmu i medijima pod nazivom „Turizam u glavnim vijestima“ u Zagrebu koju su organizirali Svjetska turisti�ka organizacija (UNWTO) i Ministarstvo turizma Republike Hrvatske.

Istarski turisti�ki djelatnici, koji su se pojavili drugog dana konferencije na kojoj je sudjelovalo 500 sudionika iz 50 zemalja svijeta, me�u kojima je bilo pedesetak inozemnih novinara, u jednu ruku smatraju da se turizam u Hrvatskoj jako dobro prati, ali da se kadkad ne ulazi u sr� problema.

Konferenciju je pratio zna�ajan broj novinara iz Svijeta od kojih su mnogi posjetili prvi put Hrvatsku i Zagreb - jer �e novinari izvjestiti pozitivno o Hrvatskoj. Vrlo je bitan odjek u svijetu ove konferencije posebno sad u ovomu trenutku - jer Hrvatska u prosincu potpisuje Pristupni ugovor s Europskom unijom, i opravdano o�ekuje da �e tjekom sljede�ih nekoliko godina biti vrlo atraktivna i prihvatljiva nova destinacija - koju Europa treba još bolje otkriti.

Hrvatska raspola�e zaista s kvalitetno vrsnim i kreativim kadrovima osposobljenima za turizam koji se po�rtvovno i odgovorno odzivaju zahtjevnoj profesiji - pa ne �udi �injenica da je vrlo dobro organizirana i uspješno ostvarena ovogodišnja turisti�ka sezona. Ipak za odlu�niji razvoj turizma u Hrvatskoj potrebno je imati i znalce experte za turizam - takvi dolaze s vode�ih svjetskih sveu�ilišta (Harvarda ili Cambridge-a), ali bi pritom morali biti dokazani u vode�im svjetskim turisti�kim (hotelskim lancima, turoperatorima...) djelatnostima.

 
Ministar turizma RH Damir Bajs i predsjednica Vlade RH Jadranka Kosor

Uz iskusne dokazane znalce Niku Buli�a i Milu Sršena u turizmu, Hrvatska se s pravom di�i ostvarenim razvojnim i optimisti�nim rezultatima koje je predo�io na konferenciji ministar Damir Bajs i predsjednica Vlade RH Jadranka Kosor. E kad bismo imali sre�u da nam još više pomogne Institut za turizam, ali i da do�e vrstan znalac u Zagreb i organizira grupicu suradnika za ulaganja u turizam - lakše bi se našli i investitori za investicije u turizmu koji bi te ideje realizirale? Pomaci su primjetni u hrvatskom turizmu i sadanje politi�ke okolnosti su takve da je u potpunosti ostvarena vladavina prava, a ustvari Dr�ava je europeizirana i opravdano je o�ekivati ozbiljne investitore u hrvatski turizam i još ve�e uspjehe.

Iz tuzemnih medija koji prate turizam bilo je vrlo zanimljivih komentara - iako ima pozitivnih primjera, još uvijek se turizam dovoljno i kvalitetno ne prati. Moramo napraviti odmak od kojekakvog „svaštarenja“ tj. �utog ne novinarskog izvješ�ivanja (u pisanim, digitalnim i elektroni�kim) medijima!

Znamo da moramo podignuti razinu spoznaja i stru�nije raspravljati o turizmu kao jednoj gospodarskoj grani od iznimnog nacijinog zna�aja - zna�aja od kojeg Hrvatska �ivi. To moramo svi skupa shvatiti i turizmu udijeliti zaslu�eni zna�aj i pomo�i mu u razvoju, ali i u rješavanju problematike, mišljenja je Adriano Palman iz Kamping udru�enja Hrvatske. Ukazuje da se na�alost turizam prati samo kad je „sezona kiselih krastavaca“ što je i jasno budu�i da je Hrvatska turisti�ka zemlja koja prvenstveno nudi sunce i more - isti�e, da bez obzira na takav predznak, hrvatski se turizam odvija tijekom �itave godine. A izvan sezone se ozbiljno djeluje na njenim pripremama, rješavanju turisti�ke problematike i da sa svih strana turisti�koj industriji treba znanstvena podrška, pritom svakako i najnovije mogu�osti unijeti (u medije i turizam ) iz inovativne digitalizacije.

Dok istarski �upanijski pro�elnik za turizam Branko Curi�, djelatan u turizmu godinama, znala�ki sura�uje s inozemnim i doma�im medijima, isti�e da hrvatski turisti�ki novinari dobro poznaju turisti�ka kretanja i tenzije u Hrvatskoj i svijetu, i da se turizam u medijima kvalitetno prati.

Turizam bi mo�da trebao biti i na naslovnicama, me�utim to je nerealno o�ekivati - jer tamo su pokazane lošije vijesti, koje su za naslovnicu. A za medije turizam to nije. Naravno da trebaju mediji biti kriti�ni kad se govori o turizmu, ali ipak što novinarari zna�e u turizmu o tomu nitko ne govori ? Zato bi analize - �ak i one ispod površine, dobro došle medijima. Uz mnoge kvalitetne spoznaje koje su na konferenciji predstavljene (pozitivan primjer je iz Kolumbije), dobro je iz medija štogod doznati i o iskustvima medija i turizma u svijetu, ka�e Curi�.

Ipak hrvatski su novinari istakli da se turizam prati ozbiljno i studiozno tijekom �itave godine, da mediji poma�u turisti�kim djelatnicima (ministarstvu turizma i turisti�koj zajednici), posebice ljeti, prije svega izvješ�ivanjima s televizija - jer je turizam jednostavno tad bivaju�i i ljeti se doga�a.

Iz Glasa Istre Barbara Ban ka�e da su gu�ve na granicama ili na pla�ama neodvojivi dio u turizmu, pritom do�arava dio turisti�kog sadr�aja „Reporteri �u�e na granicama i javljaju se u�ivo ili pak svaki vikend anketiraju turiste o iskustvima i o�ekivanjima od godišnjeg odmora na Jadranskom moru. Koliko se zapravo mediji doti�u turisti�ke problematike i kako ukazuju na dobre i loše strane ove gospodarske djelatnosti, koja je u svijetu na �etvrtom mjestu (nakon naftne, farmaceutske i automobilske industrije), budu�i da upravo turizam ima zna�ajan utjecaj na lokalno stanovništvo i sveukupnu ekonomiju jedne dr�ave"?

HRT, kako televizija, tako i Hrvatski radio, posve�uju zapravo mnogobrojne (i specijalne stru�ne) emisije izvješ�ivanju o turizmu - ali te emisije ne ukazuju zadovoljavaju�e na izniman sadr�aj kulture u turizmu - koja bi se morala ozbiljnije podupirati i financirati (i raspoznavati) unutar turizma (diljem svijeta, ne samo u Hrvatskoj?)! Eh, mo�da bi Hrvatska morala proširiti svoju turisti�ku ponudu sadr�ajima na kontinentalna podru�ja pojedinih �upanija uz sve postoje�e prednosti kojima privla�i mnogobrojne turiste - mogla bi bolje sura�ivati u prjekograni�noj suradnji sa svojim sunardodnjacima (Hrvatima) u susjednim dr�vama: Bosne i Hercegovne, Vojvodine....

Ipak mediji su prinosili i osvješ�ivali javnosti o turizmu: Nova TV je dva tjedna tijekom po�etka kolovoza, zapravo kad turisti�ka sezona do�ivljava svoj vrhunac, svakodnevno u svom udarnom dnevniku imala sadr�ajne izvještaje iz turizma. Mediji moraju pratiti turizam - jer svi znamo da hrvatski turizam nije ru�i�ast, istakla je novinarka komercijale televizijske postaje Nove TV Marina Kne�evi� Bariši�. Dario Antunovi� iz Media Servisa koji je zadu�en za programske sadr�aje radio postaja kazao je da, primjerice, radio postaje ne zanimaju statistike i brojevi - jer je to slušateljima jednostavno „prenaporna“ informacija. A Ivana Vladovi�, direktorica marketinga dnevnih novina Slobodne Dalmacije je istaknula, da je posao medija i promicati turizam - budu�i da on utje�e na �itavo društvo, posebice u turisti�kim regijama. Stoga je primjerice Slobodna Dalmacija, kao dnevna novina pokrenula projekte poput izbora najboljeg malog obiteljskog hotela ili pak najljepše rive, sve kako bi u javnosti još više aktualizirala zna�aj turizma za turisti�ke regije.

Inozemni novinari otkrili su da se turizam globalno zapravo slabije prati nego je to slu�aj u Hrvatskoj. Jer sve završava u rubrikama koje se bave putovanjima, ali ne na gospodarskim rubrikama - što bi voljeli promijeniti. Ipak, Michael Schuman iz Time Magazinea poru�io je turisti�kim djelatnicima na konferenciji da se ne moraju ni nadati da �e turizam biti �eš�e na naslovnicama, jer je novinarstvo globalno u krizi, što zna�i da je novinara i prostora za pri�u sve manje.

Okolnosti kad smo zaokupljeni kojekakvim temama iz mnogih drugih podru�ja, teško �e privu�i pa�nju neka pri�a, pogotovo ako je dobro ne plasirate, kazao je Schuman turisti�koj industriji. Novinare „pale“ upravo ljudske pri�e i one iz turisti�kog sektora koje imaju zna�aj i utjecaj za javnost - �ak i otvorenja hotela ili restorana.

Ipak poruke iz medija nisu sve - ve� zanimljive pri�e koje ne skrivaju realnu sliku turisti�ke destinacije, još �e više joj pomo�i da izgradi svoj pozitivan imid� prema putnicima, poru�uje Juan Guillermo Perez iz kolumbijske agencije Proexport, jer novinarima se ionako ništa ne mo�e sakriti. Turiste u sadanjosti zanima upravo realna i zbiljska slika pojedine dr�ave, a ne stvaranje slike raja na zemlji koji zapravo zaista ne postoji.

Konferencija je okupila najbitnije osobe iz medija i turizma (Svijeta i Hrvatske), dopustila je sudionicima mogu�osti razgovaranja o svima bitnim pitanjima koji se odnose na medije i turizam, koje su pojedini znalci iskoristili i pouzdano izvješ�ivali nazo�ne sa spoznajama ste�enim na �ivotnim i profesijskim iskustvima argumentirano raspravljali uz razmjenu ideja o tomu kako omogu�iti koncipirane pristupe prjenosu, kako boljih, tako i br�ih informacija vezanih za turizam i njegov sve ve�i gospodarski zna�aj - od kojeg Hrvatska ostvaruje tre�inu svojeg društvenog proizvoda.

Svrha i namjera konferencije bila je unaprijediti medijsku pokrivenost turizma i uzdignuti ga na vidljivija mjesta unutar medijskih tijekova, pritom pru�iti uvid u prilagodbu gospodarsko - turisti�kih zbivanja i alata 21. stolje�a s kojima se prjenose informacije iz turisti�kog sektora. Konferencija (sudionicima je s pravom pru�ila povjerenje u turizam), �iji je slu�beni medijski partner CNN  osigurao iznimnu prigodu za umre�avanje vode�ih, specijaliziranih, me�unarodnih i lokalnih medija - koju su hrvatski mediji iskoristili.

Pogledajte fotogaleriju 1. UNWTO konferencije u Zagrebu „Turizam u glavnim vijestima“:

FOTOGALERIJA

Za portal:
Tekst: Ivan Raos
Fotografije: UNWTO - flickr.com
Pripremio: Zvonimir Mitar

Na vrh